Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (GDPR) értelmében a DAJAR védi az Ügyfelek személyes adatait, amelyeket az Áruház tevékenysége során szerzett.
Az adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk az Ügyfelet:
- Ki a személyes adatok kezelője
- Milyen adatokat kezelünk
- Milyen célból és milyen alapon kezeljük az adatokat
- Meddig tároljuk az adatokat
- Milyen jogok illetik meg ügyfeleinket, mint érintetteket
- Kinek adjuk át az adatokat
- Adatkezelő
A személyes adatok kezelője a DAJAR Sp. z o.o., székhelye: 75-072 Koszalin, ul. Połtawska 6. Az adatvédelmi tisztviselő kijelölt elérhetősége a [email protected] cím. Ő az a személy, akivel kapcsolatba léphet minden, a személyes adatok kezelésével és az adatkezeléssel kapcsolatos jogok gyakorlásával összefüggő ügyben.
2. Milyen adatokat kezelünk
Az ügyfelek által az online áruházban történő fiókregisztráció vagy a rendelés leadása során megadott személyes adatokat kezeljük. Ezek a következők: név, vezetéknév, cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím. Továbbá kezeljük:
- A weboldalon végzett tevékenység során gyűjtött adatok a Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads és Meta Pixel használatával.
- A termékvéleményezési folyamattal kapcsolatos adatok (hozzájárulás esetén): információk a megvásárolt termékről, a vásárlás dátuma és a vélemény tartalma.
3. Milyen célból és milyen alapon kezeljük az adatokat
- Rendelés teljesítése: A rendelés leadása során ránk bízott adatokat a rendelés teljesítése céljából kezelhetjük (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), ehhez nincs szükségünk az ügyfél külön hozzájárulására.
- Saját marketing: Ezek az adatok felhasználhatók saját termékeink és szolgáltatásaink marketingjére és népszerűsítésére (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
- Hírlevél és regisztráció: Azon ügyfelek adatait, akik regisztráltak, de nem adtak le rendelést, valamint azon ügyfelek adatait, akik feliratkoztak hírlevelünkre, a megadott hozzájárulás alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). Az adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható.
- Termékvéleményezési rendszer: Az ügyfél kifejezett hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet a megfelelő jelölőnégyzet (checkbox) bejelölésével ad meg, az e-mail címet a megvásárolt termékről szóló vélemény kérésére és emlékeztető küldésére használjuk fel. Az értékelés lehetősége a vásárlástól számított hat hónapra korlátozódik. A vélemény az e-mailben található linken keresztül vagy az ügyfélfiók „Rendelések” menüpontjában adható meg.
4. Meddig tároljuk az adatokat
Az adatokat az adatkezelési jogalap fennállásáig kezeljük. Hozzájárulás esetén ez az Ügyfél általi visszavonásig tart. Amennyiben az adatok a szerződés (adásvételi tranzakció) teljesítéséhez szükségesek, a számviteli bizonylatok megőrzésére az állami szervek által előírt ideig tároljuk őket. Amennyiben az adatkezelés alapja az adatkezelő jogos érdeke, a tiltakozás benyújtásáig kezeljük azokat.
5. Milyen jogok illetik meg Ügyfeleinket
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (GDPR) értelmében minden Ügyfelünknek joga van a következőkhöz:
- Hozzáférés a saját személyes adataihoz
- Adatok helyesbítésének kérése
- Adatok törlése
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
- Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz, amennyiben a személyes adatok kezelése sérti a jogszabályokat
6. Kinek adjuk át az adatokat
Az adatok más szervezeteknek is átadhatók a következő célokból:
- A vásárlási folyamat megvalósításával kapcsolatosan (postai törvény alapján eljáró futárcégek és a rendelés teljesítésében részt vevő egyéb szervezetek, akikkel a DAJAR megfelelő adatfeldolgozási szerződést kötött)
- Fizetések feldolgozása a fizetési szolgáltató által (Adyen NV)
- Weboldal forgalmának elemzése (Google Ireland Limited)
- Hirdetések optimalizálása és személyre szabása (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)
- Az értékelő eszköz technikai biztosítása érdekében együttműködünk a Yotpo, Inc. (USA) szolgáltatóval. Átadjuk neki a nevet, vezetéknevet, e-mail címet és az értékelt termékre vonatkozó információkat a vélemény ellenőrzésének lehetővé tétele érdekében.
Adattovábbítás az USA-ba: Az adatok továbbítása a Yotpo részére az USA-ba az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszeren („Data Privacy Framework”) alapul, amelynek keretében a Yotpo tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint kiegészítőleg az EU általános szerződési feltételein. Ez garantálja a megfelelő szintű adatvédelmet. További információ: yotpo.com/privacy-policy/.
Vélemények közzététele: Az áruházban a vélemények a név és a vezetéknév első betűjének (vagy álnévnek) megadásával kerülnek közzétételre a magánélet védelme érdekében.
Frissítés: 2025-11-18
