Oui. Dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du colis ou de son retrait en personne, vous pouvez vous rétracter du contrat sans donner de motif.
Oui. Si vous avez acheté plusieurs produits, vous pouvez les retourner tous ou seulement certains d'entre eux.
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Téléchargez et remplissez le protocole de retour de marchandise / de rétractation du contrat. Envoyez-nous le formulaire rempli par e-mail à l'adresse [email protected], puis imprimez-le et insérez-le dans le colis. Emballez soigneusement les produits retournés. Envoyez-nous le colis contenant les produits retournés à l'adresse DAJAR Sp. z o. o., ul. Różana 9, 75-220 Koszalin. N'oubliez pas que vous envoyez le colis à vos propres frais. Nous n'acceptons pas les colis envoyés en contre-remboursement.
Nous vous rembourserons le paiement des produits retournés immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de votre colis.
Vous recevrez le remboursement du montant total en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat (par exemple, virement / carte / bon d'achat, etc.), à moins qu'un remboursement sous cette forme ne soit pas possible. Si une partie du paiement a été effectuée par un moyen non financier (bon / carte cadeau, etc.), nous vous rembourserons en priorité sous forme de carte cadeau. Nous ne remboursons pas les frais de transport que vous avez engagés pour nous renvoyer la marchandise achetée.
Lorsque vous retournez l'intégralité de votre commande, nous vous remboursons également les frais de livraison que vous avez payés lors de l'achat, à hauteur du mode de livraison standard le moins cher que nous proposons dans notre boutique. La valeur du remboursement peut être réduite à titre d'indemnité pour la dépréciation des articles retournés résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces articles.
