Conformément au Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), DAJAR protège les données personnelles des Clients obtenues dans le cadre de l'activité de la Boutique.
Dans la politique de confidentialité, nous informons le Client :
- Qui est le responsable du traitement des données personnelles
- Quelles données sont traitées
- Dans quel but et sur quelle base les données sont traitées
- Combien de temps les données seront conservées
- Quels sont les droits de nos clients en tant que personnes concernées
- À qui nous partageons les données
- Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est DAJAR Sp. z o.o. dont le siège social est situé à 75-072 Koszalin, ul. Połtawska 6. Le contact désigné pour le Délégué à la Protection des Données est l'adresse [email protected]. Il s'agit de la personne qui peut être contactée pour toutes les questions relatives au traitement des données personnelles et à l'exercice des droits liés au traitement.
2. Quelles données sont traitées
Nous traitons les données personnelles fournies par les clients lors du processus d'enregistrement d'un compte dans la boutique en ligne ou lors de la passation d'une commande. Il s'agit du prénom, du nom, de l'adresse, de l'adresse de livraison, du téléphone, de l'adresse e-mail. Nous traitons également :
- Les données collectées lors de l'activité sur le site en utilisant Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads et Meta Pixel.
- Les données liées au processus d'évaluation des produits (en cas de consentement) : informations sur le produit acheté, date d'achat et contenu de l'avis.
3. Dans quel but et sur quelle base les données sont traitées
- Réalisation de la commande : Les données qui nous sont confiées lors de la passation de la commande peuvent être traitées aux fins de sa réalisation (Art. 6 p.1b RGPD), nous n'avons pas besoin du consentement du client pour un tel traitement.
- Marketing propre : Ces données peuvent être utilisées pour mener des activités de marketing et de promotion de nos propres biens et services (Art. 6 p.1f RGPD).
- Newsletter et inscription : Les données du client qui s'est inscrit mais n'a pas passé de commande, ainsi que les données des clients qui ont décidé de s'abonner à notre newsletter, sont traitées sur la base du consentement accordé (Art. 6 p.1a RGPD). Le consentement au traitement des données peut être retiré à tout moment.
- Système d'avis sur les produits : Sur la base du consentement explicite du client (Art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD), exprimé en cliquant sur la case à cocher correspondante (checkbox), nous utilisons l'adresse e-mail pour envoyer une demande et un rappel pour laisser un avis sur le produit acheté. La possibilité d'évaluation est limitée dans le temps à six mois à compter de la date d'achat. L'avis peut être déposé via le lien dans l'e-mail ou dans la section « Commandes » du compte client.
4. Combien de temps les données seront conservées
Nous traitons les données tant que la base du traitement existe. Dans le cas d'un consentement, c'est jusqu'au moment du retrait du consentement par le Client. Lorsqu'il s'agit de données nécessaires à l'exécution d'un contrat (transaction de vente), il s'agit de la durée de conservation des documents comptables requise par les autorités étatiques. Dans le cas où la base du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement, jusqu'à ce qu'une opposition soit formulée.
5. Quels sont les droits de nos Clients
Conformément au Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), chacun de nos Clients a le droit de :
- Accéder à ses données personnelles
- Demander la rectification des données
- Supprimer les données
- Limiter le traitement
- Transférer les données
- S'opposer au traitement
- Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, si le traitement des données personnelles viole les dispositions
6. À qui nous partageons les données
Les données peuvent être partagées avec d'autres entités à des fins :
- Liées à la réalisation du processus d'achat (entreprises de messagerie opérant sur la base du droit postal et autres entités participant à la réalisation de la commande, avec lesquelles DAJAR a conclu des contrats de sous-traitance de traitement appropriés)
- De traitement des paiements par l'opérateur de paiement (Adyen NV)
- D'analyse du trafic sur le site (Google Ireland Limited)
- D'optimisation et de personnalisation des publicités (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)
- De mise à disposition technique de l'outil d'évaluation, nous collaborons avec le prestataire de services Yotpo, Inc. (USA). Nous lui transmettons le prénom, le nom, l'adresse e-mail ainsi que les informations sur le produit évalué afin de permettre la vérification de l'avis.
Transfert de données vers les USA : Le transfert de données vers Yotpo aux USA est basé sur le Cadre de protection des données UE-USA (« Data Privacy Framework »), pour lequel Yotpo est certifié, et de manière complémentaire sur les clauses contractuelles types de l'UE. Cela garantit un niveau de protection des données adéquat. Plus d'informations : yotpo.com/privacy-policy/.
Publication des avis : Les avis dans la boutique sont publiés en indiquant le prénom et la première lettre du nom (ou un pseudonyme) afin de protéger la vie privée.
Mise à jour : 18-11-2025
